Q : Keunggulannya apa ya Kak?
A : Multifungsi yang bisa Anda gunakan untuk berbagai macam latihan. Memiliki tampilan yang sporty dan foam yang lembut dan tebal.
Q : Bisa COD tidak Kak?
A : Bisa Kak, tapi kami hanya melayani COD wilayah Jabodetabek, Bandung, dan Semarang. Proses order COD bisa melalui website kami atau Kakak cukup infokan ke CS alamat pengiriman melalui Whatsapp.
Q : Free ongkir tidak Kak?
A : Kami memberikan layanan free ongkir hanya wilayah Jabodetabek, Bandung, dan Semarang.
Q : Untuk wilayah non-Jabodetabek Bandung Semarang kena ongkir berapa ya Kak?
A : Setelah Kakak melakukan Checkout, nanti akan muncul biaya pengiriman berdasarkan lokasi yang Kakak pilih. Atau Kakak bisa infokan lokasi melalui Whatsapp, nanti kami akan bantu cek biaya ongkirnya.
Q : Cara pembayarannya bagaimana ya Kak?
A : Kakak bisa membayar melalui Virtual Account yang tersedia pada metode pembayaran atau melalui Bank Transfer ke rekening BCA dan Mandiri kami. Untuk COD bisa cash, kartu debet atau kartu kredit, nanti kurir kami akan membawa mesin EDC ke lokasi Kakak.
Q : Bisa cicilan tidak Kak?
A : Bisa Kak, untuk cicilan bisa melalui Marketplace yang sudah kami daftarkan seperti Tokopedia, Bukalapak, Lazada, Blibli, Akulaku dan Shopee. Untuk website iReborn sendiri, metode cicilan masih dalam tahap pengembangan. Apabila ada pertanyaan silahkan kontak ke CS kami ya.
Q : Pengirimannya menggunakan kurir apa ya Kak?
A : Wilayah Jabodetabek, Bandung, dan Semarang menggunakan kurir kami sendiri, sedangkan di luar Jabodetabek, Bandung, Semarang menggunakan JNE.
Q : Pengiriman berapa lama ya Kak?
A : Estimasi pengiriman 2-3 hari kerja. Nanti akan kami jadwalkan dulu pengirimannya berdasarkan antrian dari customer lainnya ya.
Q : Lalu pemasangannya bagaimana Kak?
A : Untuk wilayah Jabodetabek, Bandung, dan Semarang, teknisi kami akan datang ke lokasi Kakak untuk melakukan pemasangan. Kalau wilayah di luar Jabodetabek, Bandung dan Semarang, mohon maaf teknisi kami tidak bisa datang ke lokasi Kakak. Di dalam dus produk sudah terdapat manual book dan apabila ada kesulitan dalam pemasangan, Kakak bisa hubungi ke CS kami untuk menginfokan kendala yang ditemui.
Q : Apakah harga bisa diskon?
A : Harga kami sesuai yang tertera di website Kak. Kadang kita ada promo, baik dari harga atau menggunakan kode voucher. Untuk mengetahui info promo terbaru, Kakak bisa follow Facebook Fans Page dan Instagram kami.
Q : Bisa lihat produknya langsung tidak Kak?
A : Kakak bisa datang ke kantor pusat kami di Jalan Bandengan Selatan No.43 Komplek Puri Delta Mas Blok D/29 Penjaringan Jakarta Utara. Untuk Cabang Bandung bisa kunjungi alamat Ruko Paskal Hyper Square Blok B/19 Jalan Pasir Kaliki No. 27-29, Kebon Jeruk. Untuk lebih mudahnya bisa lihat di Google Map.
Jakarta
Bandung
Kalau masih bingung dengan lokasinya, Kakak bisa tanya melalui Whatsapp, nanti kami Share Location.
Q : Garansi berapa tahun Kak?
A : Garansi produk kami 6 bulan.
Q : Bagaimana untuk spare part-nya Kak?
A : Sparepart ready kak.
Q : Baru membeli tapi ada kerusakan itu bagaimana ya Kak?
A : Kakak tidak perlu khawatir, kontak CS kami apabila ada kerusakan dalam waktu 7 hari setelah pengiriman, kami akan ganti dengan unit baru. Hal ini jarang terjadi, karena kami selalu melakukan QC (Quality Control) sebelum melakukan pengiriman ke lokasi customer.
Q : Ada brand/merk lain tidak Kak?
A : Tidak Kak, kami hanya menjual produk dengan brand kami sendiri yaitu iReborn.
Q : Ada pilihan warna lain tidak kak?
A : Tidak ada warna lain Kak.
Q : Ada videonya tidak Kak?
A : Ada Kak, coba lihat di deskripsi atas ada link untuk melihat Video. Kakak juga bisa lihat di deskripsi produk, dan kalau masih ada yang bingung bisa tanya ke CS kami. Atau untuk mencoba produk Kakak bisa datang ke kantor kami ya.